В определенный исторический момент человеку стало ясно, что выполнение трудоемкой или сложной работы невозможно в одиночку. При этом любая со­вместная работа требует согласованных действий. У нас есть все основания пола­гать, что появление такой согласованности, первый тип которой может быть на­зван предприятием, это историческая неизбежность. Например, когда фермер нанимал батраков для вспашки земли, посева, уборки урожая, он делал это пото­му, что весь объем работ был слишком велик, чтобы справиться с ним в одиноч­ку. Задача была в том, чтобы удовлетворить спрос на продукты питания с помо­щью организации требуемого производственного процесса. Другими словами, действия фермера были ориентированы на процесс. Наемные рабочие не разде­лялись на пахарей, сеяльщиков и жнецов. Они выполняли любую работу, в кото­рой возникала потребность.

Со временем работа усложнялась. Увеличивалось число людей, занятых на каждом из предприятий. Когда же появились предприятия со значительным чис­лом работников, они, видимо, структурировались в отделы. Вот тогда-то некогда Целое предприятие стало состоять из самостоятельных отделов. Стало нецелесооб­разно содержать универсальных рабочих для выполнения любой работы. Сама ра­бота стала настолько сложной, что каждый рабочий вынужден был специализиро­ваться на выполнении каких-то отдельных операций. Следовательно, стало логично организовать отделы, состоящие из работников родственных специальностей. Организация отделов на предприятиях получила распространение во всех типах организаций — коммерческих, общественных и т.д. Еще до недавнего времени этот способ организации предприятий был доминирующим. Он полностью вы­теснил изначальный способ такого выстраивания предприятия, когда его струк­тура обусловливалась характером самого производственного процесса и была на­прямую с ним связана.

Объединение сотрудников, выполняющих родственные виды работ, в отделы, конечно, давало и дает определенные преимущества:

• сотрудники получили возможность специализироваться в избранной ими профессии и, таким образом, выработать профессиональные навыки высо­чайшего уровня;

• вследствие централизации разных функций (например, финансирования, работы с персоналом, работ по техническому обслуживанию оборудования) затраты организации снизились;

• труд стал более безопасным, так как каждый теперь знал свое рабочее место, а также ту работу, которую он должен был выполнять;

• стало легче формировать организационную структуру компании, легче изоб­ражать ее на схемах для последующего обсуждения.

Таким образом, у нас есть все основания считать, что современная организа­ция — это совокупность специализированных отделов, и в то же самое время — это деятельность по реализации процессов.